Łukasz Jenczura – Partner operacyjny MŚP | Lean Six Sigma Master Black Belt | Interim COO

Pomagam właścicielom i zarządom porządkować operacje biznesowe tak, aby firma była przewidywalna, stabilna i przestała opierać się na jednej osobie.

Jestem praktykiem biznesu i zarządzania operacyjnego.
Posiadam tytuł MBA oraz certyfikację Lean Six Sigma Master Black Belt – najwyższy poziom kompetencji w obszarze doskonalenia procesów i systemów pracy.

Pracuję z firmami MŚP (10–350 osób), które potrzebują konkretnego uporządkowania decyzji, ról, procesów i przepływu informacji.

Jeśli szukasz kogoś, kto wejdzie w firmę operacyjnie (a nie tylko doradzi z boku) to jesteś w dobrym miejscu.

Jestem praktykiem, nie teoretykiem

Moje doświadczenie łączy trzy światy:

•własne biznesy i realne decyzje właścicielskie,

•globalne korporacje przemysłowe,

•projekty transformacyjne w firmach MŚP.

Mam za sobą:

•budowę i rozwój własnych przedsięwzięć biznesowych,

•procesy sprzedaży udziałów (exit),

•wielomilionowe projekty optymalizacyjne w środowisku międzynarodowym,

•wdrażanie systemów zarządzania, w tym ISO 9001,

•pracę z zespołami operacyjnymi, inżynieryjnymi i zarządami.

Nie opowiadam, jak powinno być.

Wdrażam to, co działa.

Moje zaplecze merytoryczne

•Lean Six Sigma Master Black Belt

•MBA (zarządzanie i strategia)

•Audytor wewnętrzny ISO 9001

•Audytor wewnętrzny IATF

•Doświadczenie w środowisku korporacyjnym (globalne struktury operacyjne)

W projektach optymalizacyjnych współodpowiadałem za oszczędności liczone w milionach dolarów oraz skrócenie czasu procesów nawet o kilkadziesiąt procent.

Jednocześnie wiem, że w MŚP nie chodzi o raport dla centrali.

Chodzi o to, żeby firma działała bez właściciela jako wąskiego gardła.

Z kim pracuję

Współpracuję z:

•właścicielami firm rodzinnych,

•zarządami spółek MŚP,

•firmami przygotowującymi się do skalowania,

•organizacjami, które chcą uporządkować operacje przed sukcesją lub exitem,

•firmami wdrażającymi system zarządzania jakością (ISO 9001).

Najczęściej trafiają do mnie organizacje, w których:

•decyzje wracają do właściciela,

•zespół działa reaktywnie zamiast realizować plan,

•wzrost powoduje chaos zamiast przewidywalności,

•wszystko „jest w głowach ludzi”, a nie w systemie.

Jak pracuję

Nie zaczynam od narzędzi.

Zaczynam od zrozumienia systemu.

Model współpracy opiera się na kilku krokach:

1.Diagnoza procesów i odpowiedzialności

2.Uporządkowanie struktury decyzyjnej i ról

3.Standaryzacja kluczowych procesów

4.Ustalenie mierników i przeglądów zarządczych

5.Wdrożenie zmian ramię w ramię z właścicielem i zespołem

W projektach ISO 9001 buduję system zarządzania jakością, który realnie działa operacyjnie – a nie tylko spełnia wymagania audytu.