– Czy byłbyś tak miły i podpowiedział mi, którędy mogę się stąd wydostać?
– To zależy od tego, dokąd chcesz się dostać – powiedział Kot.
– Wszystko mi jedno…
– W takim razie nie ma znaczenia, którędy pójdziesz.

Ten dialog idealnie opisuje wiele firm, oddziałów i zespołów, które obserwuję.

Dużo ruchu.
Dużo pracy.
Dużo zmęczenia.

I zero jasnej odpowiedzi na pytanie:
„Dokąd właściwie idziemy?”

Jak wygląda firma bez jasno określonych celów?

Jeżeli prowadzisz firmę i:

– nie wiesz, co konkretnie chcesz osiągnąć,
– nie potrafisz powiedzieć, gdzie organizacja ma być za 2–3 lata,
– nie masz nazwanych priorytetów,

to nie zarządzasz.
Dryfujesz.

Najgorsze w dryfowaniu jest to, że pozornie wszystko działa.

Ludzie pracują coraz więcej.
Decyzji jest coraz więcej.
Spotkań jest coraz więcej.

Ale efektów nie przybywa proporcjonalnie.

Dlaczego brak kierunku niszczy efektywność operacyjną?

Bo bez jasno określonych celów:

– każdy dział ustala własne priorytety,
– projekty konkurują ze sobą,
– energia rozprasza się na „pilne”,
– zarząd reaguje zamiast prowadzić.

Brak strategii powoduje nadmiar działań i niedobór rezultatów.

To nie problem zaangażowania.
To problem kierunku.

Czego naprawdę potrzebuje rosnąca firma?

Nie 30 celów.
Nie motywacyjnych haseł.
Nie „żeby jakoś było”.

Potrzebuje:

– jasnego kierunku strategicznego,
– kilku realnych celów operacyjnych,
– świadomości, z czego świadomie rezygnuje.

Bo strategia to nie lista życzeń.
Strategia to wybór.

Jeżeli wszystko jest ważne, to nic nie jest ważne.

Strategia w MŚP – punkt zwrotny

Każda firma dochodzi do momentu, w którym musi przestać działać intuicyjnie.

Bez klarownej odpowiedzi na pytanie „dokąd zmierzamy”:

– nie zbudujesz spójnego modelu operacyjnego,
– nie ustawisz priorytetów,
– nie zdefiniujesz KPI,
– nie podejmiesz spójnych decyzji inwestycyjnych.

Nowy rok, nowy kwartał, nowy etap rozwoju – to dobry moment, żeby przestać być Alicją.

I wreszcie wybrać kierunek.

Bo jeżeli „wszystko jedno, dokądkolwiek”,
to naprawdę nie ma znaczenia, którędy pójdziesz.

Artykuł Brak kierunku w firmie – dlaczego bez jasno określonych celów organizacja tylko dryfuje? pochodzi z serwisu KonsultantLEAN.PL.