Nie ma nic gorszego niż szkolenie, na które:
pracownicy idą „bo budżet trzeba wydać”,
nikt im nie powiedział, po co tam idą,
a po powrocie słyszą od szefa:
„fajnie fajnie, ale u nas to działa inaczej, więc lepiej nic nie zmieniać.”

I właśnie wtedy… cała wartość idzie w błoto.
Wiedza zostaje na flipcharcie, a ludzie wracają do starych nawyków.

Widziałem to niestety wiele razy jako uczestnik i jako szkolący.
Ja się naprodukuję, dam konkretne narzędzia, widzę błysk w oczach zespołu —
a potem ten błysk gaśnie, bo nikt z góry nie podtrzymuje ognia.

Dlatego ja robię to inaczej.
Zanim wejdę na salę, rozmawiam z liderem.
Ustalamy konkretny cel biznesowy: co ma się zmienić po szkoleniu.
Dopasowuję przykłady do procesów danej firmy.
A po szkoleniu zawsze zostaje plan wdrożenia i rozmowa follow-up.

Bo szkolenie to nie „fajny event”, to nie „luźny dzień od obowiązków”
To początek zmiany w wiedzy i zachowaniu ludzi pracujących dla organizacji.

Nie chodzi tylko o to, żeby było fajnie i miło.
Chodzi o to, żeby firma po szkoleniu działała lepiej, czyli mierzalnie, konkretnie, na liczbach.
Szkolenie ma przynieść korzyść w przedsiębiorstwie.

Jestem ciekaw — jak często widzisz szkolenia, które coś realnie zmieniły w firmie?
Bo z mojego doświadczenia… takich jest mniej niż 20%.

A jeśli chcesz zobaczyć, jak wyglądają moje warsztaty „po godzinach” — takie, po których ludzie naprawdę wdrażają zmiany to napisz w komentarzu SZKOLENIE, podeślę Ci kulisy i przykładowe materiały.

Artykuł Dlaczego szkolenia w firmach często nie przynoszą efektów – i jak to zmienić? pochodzi z serwisu KonsultantLEAN.PL.

„Od 20 lat robimy tak samo i jest dobrze.”
„Już wielu próbowało. Nikomu się nie udało.”
„Przychodzi jakiś młody szczyl i będzie mi mówił, jak ja mam pracować?”
(to jest mój ulubiony tekst, aż chce się robić)

Słyszysz takie wypowiedzi?
Bo ja słyszę i to prawie codziennie.

Właśnie dlatego ktoś wymyślił:
„ZARZĄDZANIE ZMIANĄ”.
Nie do końca chodzi o proces.
Nie do końca chodzi o procedury.

Kiedy mam skrócić moje całodniowe szkolenie z zarządzania zmianą do 10 sekund to mówię:

„zarządzanie zmianą to:
zarządzanie strachem ludzi podczas wdrażania danej zmiany”.

Ahhh, uwielbiam ten cytat.
To on otworzył mi oczy lata temu i często go powtarzam moim słuchaczom.

Wracając…

Największy opór stawiają często ci najlepsi specjaliści.
Pan Kaziu, 55+, ekspert w swoim fachu.
Wie wszystko, zrobi wszystko.
Ale gdy słyszy o zmianie to zawsze patrzy na Ciebie jak na intruza.

Dlaczego?
Bo zmiana = niepewność.
A niepewność = strach.

Nawet prezes potrafi blokować zmiany.
Nie dlatego, że nie mają sensu.

— Uwaga, to jest hit (na faktach): —
Tylko dlatego, że wtedy straciłaby… widoczność.
Bo dziś każdy podpis, każda zgoda, każdy dokument przechodzi przez nią.
A to daje poczucie, że „bez niej się nie da”.

Jak reaguję na opór?
Czasem pytam:
„To chociaż spróbujmy. Nie narzuce Ci niczego na siłę, zróbmy razem i zobaczymy.”
A czasem obracam w żart:
„20 lat temu w każdej restauracji palono papierosy. Dziś wszyscy byliby oburzeni.”

Bo taka jest KRZYWA ZMIANY:
1⃣ Najpierw podważamy status quo.
2⃣ Potem ogólna negacja.
3⃣ Potem powolne rozpoznanie.
4⃣ Dopiero później odkrycie i efekt: „Ej, to działa!”.

Jaki wniosek dla nas?
Zarządzanie zmianą to nie tabelka w Excelu.
To praca z emocjami i lękami ludzi.
Pokazanie, że „nowe” to nie zagrożenie, tylko szansa na łatwiejszą pracę.

I kiedy to się uda…..
wtedy efektywność po zmianie rośnie wyżej niż była przed nią!

Jaką najdziwniejszą wymówkę usłyszałeś przy próbie wprowadzenia zmiany w firmie?

Moje szkolenia biznesowo – procesowe dostępne są z dofinansowaniem aż do 90%! Napisz do mnie po ofertę 🙂

Artykuł Zarządzanie zmianą – jak pokonać opór ludzi i wdrożyć nowe rozwiązania pochodzi z serwisu KonsultantLEAN.PL.

„Od 20 lat robimy tak samo i jest dobrze.”
„Już wielu próbowało. Nikomu się nie udało.”
„Przychodzi jakiś młody szczyl i będzie mi mówił, jak ja mam pracować?”
(to jest mój ulubiony tekst, aż chce się robić)

Słyszysz takie wypowiedzi?
Bo ja słyszę i to prawie codziennie.

Właśnie dlatego ktoś wymyślił:
„ZARZĄDZANIE ZMIANĄ”.
Nie do końca chodzi o proces.
Nie do końca chodzi o procedury.

Kiedy mam skrócić moje całodniowe szkolenie z zarządzania zmianą do 10 sekund to mówię:

„zarządzanie zmianą to:
zarządzanie strachem ludzi podczas wdrażania danej zmiany”.

Ahhh, uwielbiam ten cytat.
To on otworzył mi oczy lata temu i często go powtarzam moim słuchaczom.

Wracając…

Największy opór stawiają często ci najlepsi specjaliści.
Pan Kaziu, 55+, ekspert w swoim fachu.
Wie wszystko, zrobi wszystko.
Ale gdy słyszy o zmianie to zawsze patrzy na Ciebie jak na intruza.

Dlaczego?
Bo zmiana = niepewność.
A niepewność = strach.

Nawet prezes potrafi blokować zmiany.
Nie dlatego, że nie mają sensu.

— Uwaga, to jest hit (na faktach): —
Tylko dlatego, że wtedy straciłaby… widoczność.
Bo dziś każdy podpis, każda zgoda, każdy dokument przechodzi przez nią.
A to daje poczucie, że „bez niej się nie da”.

Jak reaguję na opór?
Czasem pytam:
„To chociaż spróbujmy. Nie narzuce Ci niczego na siłę, zróbmy razem i zobaczymy.”
A czasem obracam w żart:
„20 lat temu w każdej restauracji palono papierosy. Dziś wszyscy byliby oburzeni.”

Bo taka jest KRZYWA ZMIANY:
1⃣ Najpierw podważamy status quo.
2⃣ Potem ogólna negacja.
3⃣ Potem powolne rozpoznanie.
4⃣ Dopiero później odkrycie i efekt: „Ej, to działa!”.

Jaki wniosek dla nas?
Zarządzanie zmianą to nie tabelka w Excelu.
To praca z emocjami i lękami ludzi.
Pokazanie, że „nowe” to nie zagrożenie, tylko szansa na łatwiejszą pracę.

I kiedy to się uda…..
wtedy efektywność po zmianie rośnie wyżej niż była przed nią!

Jaką najdziwniejszą wymówkę usłyszałeś przy próbie wprowadzenia zmiany w firmie?

Moje szkolenia biznesowo – procesowe dostępne są z dofinansowaniem aż do 90%! Napisz do mnie po ofertę 🙂

#zarządzanie #zmiana #lean #liderzy #msp #procesy

Artykuł Zarządzanie zmianą to zarządzanie strachem ludzi podczas wdrażania danej zmiany. pochodzi z serwisu KonsultantLEAN.PL.