„Łukasz, ja już nie mam siły…. Jak mnie nie ma w firmie to nic nie idzie do przodu.” Tak zaczęła się rozmowa z jednym z właścicieli, który trafił do mnie na konsultacje. Firma usługowa, 27 osób na pokładzie. Na papierze jasne, niezłe wyniki. A w praktyce? Każdego dnia 100 telefonów do szefa. Brak jasnych odpowiedzialności,...Read More