Jeśli Twoi ludzie nie podejmują decyzji, to często dlatego, że… przestali widzieć w tym sens. Zarząd mówi:– „Chcielibyśmy, żeby ludzie byli bardziej proaktywni.”– „Żeby brali odpowiedzialność.”– „Żeby sami decydowali.” Potem rozmawiam z zespołem. I widzę zmęczenie.Frustrację.Albo ciche: „ta… jasne”. Z ich perspektywy wygląda to inaczej. Zgłaszali:raz,drugi,trzeci,setny. Problemy. Defekty. Marnotrawstwa. Pomysły. Usprawnienia. I co się działo? […]
Jeśli ciągle „pomagasz” zespołowi, nie dziw się, że nie podejmuje on samodzielnych decyzji. Wielu właścicieli i dyrektorów mówi: – „Ja tylko pomagam.”– „Ja tylko koryguję.”– „Ja tylko ratuję sytuację.” To jest szczere.I zrozumiałe. Problem zaczyna się w momencie, gdy ta pomoc staje się systemem działania. Za każdym razem, gdy: – poprawiasz maila zamiast ustalić standard […]
Jeśli Twoi ludzie boją się decydować, to bardzo możliwe, że… boją się Ciebie. To nie jest miłe zdanie.Ale w wielu firmach jest prawdziwe. Kolejny powtarzalny schemat. Dyrektor mówi:„Ja tu jestem jedyną osobą, która się zna.”„Nikomu nie zależy.”„Oni są bierni.” A potem rozmawiam z zespołem. I słyszę, jak reagujesz na ich decyzje: – poprawianie na forum,– […]
