„Łukasz, ja już nie mam siły…. Jak mnie nie ma w firmie to nic nie idzie do przodu.” Tak zaczęła się rozmowa z jednym z właścicieli, który trafił do mnie na konsultacje. Firma usługowa, 27 osób na pokładzie. Na papierze jasne, niezłe wyniki. A w praktyce? Każdego dnia 100 telefonów do szefa. Brak jasnych odpowiedzialności,...Read More

Samotność to ukryta cena… Zespół się śmieje. Planuje weekend: co zrobią, jaki film zobaczą. A Ty siedzisz sam_a. W głowie pytania: Jak zamknąć miesiąc? Co z reklamacją klienta? Skąd wziąć na wypłaty? Co jak klient nie zapłaci? Jak ocalić zespół przed redukcją? Nie pogadasz o tym z pracownikami, bo: „szef_owa, wrzuć na luz, przecież jest...Read More