„Łukasz, ja już nie mam siły…. Jak mnie nie ma w firmie to nic nie idzie do przodu.” Tak zaczęła się rozmowa z jednym z właścicieli, który trafił do mnie na konsultacje. Firma usługowa, 27 osób na pokładzie. Na papierze jasne, niezłe wyniki. A w praktyce? Każdego dnia 100 telefonów do szefa. Brak jasnych odpowiedzialności,...Read More

Samotność to ukryta cena… Zespół się śmieje. Planuje weekend: co zrobią, jaki film zobaczą. A Ty siedzisz sam_a. W głowie pytania: Jak zamknąć miesiąc? Co z reklamacją klienta? Skąd wziąć na wypłaty? Co jak klient nie zapłaci? Jak ocalić zespół przed redukcją? Nie pogadasz o tym z pracownikami, bo: „szef_owa, wrzuć na luz, przecież jest...Read More

Czy fajny szef = brak wyników (?) Wielu właścicieli i menedżerów przyznaje mi wprost: „Chcę, żeby ludzie mnie lubili. Żeby się nie bali. Ale wtedy… odpuszczam i mam pretensje. Do nich. Ale częściej do siebie.” Znasz to? Bo z jednej strony fajny szef daje luz, atmosferę i poczucie bezpieczeństwa. („To nasz przyjaciel”) A z drugiej...Read More

Największy złodziej oszczędności w Twoim budżecie to… nowy samochód z salonu. Tak, wiem… „Ale to przecież leasing, rata idzie w koszty, auto jest bezpieczne, bezawaryjne, a VAT się odliczy.” No właśnie i to jest ogromna iluzja oszczędzania w polskich firmach: „Budujemy majątek firmy jednocześnie optymalizując podatki” Jak to widzę, to aż mi się Excel w...Read More

25 osób w zespole pod jednym szefem? Tego już nie możesz nazwać zarządzaniem… W praktyce to przepis na chaos i jakąś iluzję kontroli. Oczywiście mówimy tutaj o zespole bezpośrednio podległym pod właściciela firmy lub kierownika. Dobra praktyka od najlepszych? ⚠️ Zasada: 1 do 10 ⚠️ „Jeden lider ogarnia maksymalnie 10 osób.” A z moich skromnych...Read More

Zmiana w firmie to zawsze walka. Nie z systemem, czy kasą. To walka z ludźmi, bo to oni są największym blokerem zmian. „Od 20 lat robimy tak samo i jest dobrze.” „Już wielu próbowało. Nikomu się nie udało.” „Przychodzi jakiś młody szczyl i będzie mi mówił, jak ja mam pracować?” (to jest mój ulubiony tekst,...Read More

„Zrzuć 50 kg w 3 miesiące!” Jeden obraz, dwie sylwetki, kilka słów. I już wiadomo, o co chodzi. To właśnie zarządzanie wizualne — czyli jedno z najbardziej niedocenianych narzędzi w małych i średnich firmach (#MŚP) A przecież to nie tylko kolorowe ścieżki na hali i oznaczenia narzędzi. To sposób, w jaki firma komunikuje rzeczy, które...Read More

Czy #Lean i #Six #Sigma naprawdę działają w polskich firmach? Mam na to konkretną odpowiedź: TAK. I mam na to liczby. Dzięki zastosowaniu metodyk i dobrych praktyk z zarządzania procesami, Lean, Six Sigma, realnie i pozytywnie transformujemy lokalne i globalne firmy. To nie są „czary-mary” zarezerwowane tylko dla globalnych korporacji. Lean i Six Sigma to...Read More

Firma remontowo-budowlana. Powiesz: “Tu nie ma miejsca na #LEAN. Jest robota do zrobienia i tyle.” A ja, jak to ja, powiedziałem: sprawdzam. Zamawiałeś kiedyś ekipę remontową? Pytałeś o wycenę? Pytałeś o termin rozpoczęcia? Słyszałeś to: “Paaaanie, tego się nie da tak policzyć. Zaczniemy, to się zobaczy.” A jednak się da. Case study z 2022. W...Read More