Tag

procesy biznesowe
Zwykły telefon z przypomnieniem o wymianie opon? To przykład, jak mała firma może działać jak duża – dzięki prostym procesom i proaktywności. Dowiedz się, jak wdrożyć lean w praktyce i zwiększyć efektywność bez aplikacji i CRM-ów.
Dostałem cudowny telefon z serwisu opon w Pszczynie. Pytanie proste: „Panie Łukaszu, czy umawiamy się już na wymianę opon? Mamy wolne terminy w piątek.” Niby nic wielkiego. Ale ja się… ucieszyłem jak dziecko!! Dlaczego? Bo rok temu, stojąc w ich warsztacie, zobaczyłem na tablicy rozpisany harmonogram: godzina 8:00-9:00 – dwóch klientów, potem godzina przerwy, potem...
Read More