Czasami najtrudniejsze jest… dotarcie do prawdy. Najtrudniejszy etap projektów operacyjnych?Nie analiza.Nie statystyka.Ani nie mapowanie procesu i ustalanie kto za co odpowiada. Najtrudniejsze jest dotarcie do prawdy. Bo zanim zobaczysz rzeczywiste dane, musisz przebić się przez zjawisko, o którym w firmach nikt nie mówi głośno: 👉 managerowie zakłamują dane. Nie zawsze świadomie.Nie złośliwie.Najczęściej… z lęku. Widziałem...Read More

Często pytacie mnie, jak udaje mi się wdrażać nowe procesy w firmach, gdzie każdy dział ma swoją prawdę. Odpowiedź jest prosta.Ale kiedy się nad tym dłużej zastanowić – kompletnie nieintuicyjna. ❌ Nie zaczynam od przepytywania setki pracowników.❌ Nie zaczynam od mapowania procesu z użytkownikami.❌ Nie zaczynam od tabel, procedur ani szkoleń. ✔ Zaczynam od właścicieli,...Read More

Codziennie o 7:30 pod siłownią ta sama scena. Parking.Fajne auta, dobrze ubrani ludzie, bidony z wodą i telefony w rękach. Ale to nie są „fit influencerzy”.To są starzy wyjadacze.Ludzie z firm, biznesów, zespołów, projektów. W przerwie między jedną a drugą serią odbierają telefony,odpisują na maile, a potem wracają do ciężarów. I wiesz co? To zawsze...Read More

Dwugodzinny lunch i pełna pensja? 🟩 ⬜ 🟥 Zobaczyłem dziś filmik o włoskiej firmie Lardini. To luksusowa marka odzieżowa, w której pracownicy produkcyjni codziennie mają 2 godziny przerwy obiadowej spędzanej w domu. Tak, normalnie wychodzą z pracy, jedzą obiad z rodziną, czasem odpoczywają, wracają po dwóch godzinach i dalej pracują.Co więcej… mają za to zapłacone....Read More