Blog - Strona 2 z 7 - KonsultantLEAN.PL

Łukasz Jenczura – KonsultantLEAN.pl, Partner Operacyjny MŚP. Artykuł o gemba, zarządzaniu produkcją i roli procesu głównego w budowaniu wartości firmy.

Kiedy ostatnio byłeś na gemba? Dlaczego zarząd musi wrócić na produkcję

Kiedy ostatni raz byłeś na produkcji?Nie „na chwilę”, tylko naprawdę – żeby zrozumieć ludzi, którzy robią robotę. Mam wrażenie, że wielu menedżerów o tym zapomniało. Jako 20-latek pracowałem jako serwisant suwnic.Huta Łaziska – gorąc, hałas, metal, pył. Jedna scena została ze mną na zawsze. Kable pourywane, kasety sterownicze przemielone jak po wojnie, a my każdego […]

Łukasz Jenczura – KonsultantLEAN.pl, Partner Operacyjny MŚP. Artykuł o zarządzaniu bez danych, podejmowaniu decyzji na intuicję i roli Lean Six Sigma w firmach.

„Ja wiem lepiej” – dlaczego zarządzanie bez danych niszczy procesy w firmie?

Najbardziej zabójcze zdanie w polskich firmach?„JA WIEM LEPIEJ.” Słyszę je częściej niż „dzień dobry”. Na początku wygląda to niewinnie. Przygotowujesz proces, procedurę, check-listę.Ustalasz standard.Pokazujesz, jak zrobić coś szybciej, prościej, lepiej. A menedżer mówi:– „Po co mi to?”– „Robię tak od 15 lat.”– „Nie będę czytał papierów.”– „JA WIEM LEPIEJ.” I zaczynają się cuda: ❌ każdy […]

Łukasz Jenczura – KonsultantLEAN.pl, Partner Operacyjny MŚP. Artykuł o mapie procesu w firmie i jej roli w zarządzaniu, odpowiedzialności i skalowaniu biznesu.

Mapa procesu w firmie – 6 sposobów, aby stała się kluczowym dokumentem operacyjnym

6 sposobów, żeby mapa procesu stała się kluczowym dokumentem w firmie. Mapa procesu to nie obrazek do szuflady. W wielu firmach wygląda to tak: Robimy warsztaty.Tworzymy mapę procesu.Jest kolorowo, logicznie, sensownie. Wszystko wisi na ścianie przez tydzień.A miesiąc później nikt nie pamięta, że ona istnieje. Bo – mówiąc brutalnie – w 80% firm mapa procesu […]

Łukasz Jenczura – KonsultantLEAN.pl, Partner Operacyjny MŚP. Artykuł o zakłamywaniu danych w firmie, KPI i wpływie rzetelnych informacji na rozwój organizacji.

Zakłamywanie danych w firmie – dlaczego managerowie ukrywają prawdę i jak to blokuje rozwój?

Czasami najtrudniejsze jest… dotarcie do prawdy. Najtrudniejszy etap projektów operacyjnych?Nie analiza.Nie statystyka.Ani nie mapowanie procesu i ustalanie kto za co odpowiada. Najtrudniejsze jest dotarcie do prawdy. Bo zanim zobaczysz rzeczywiste dane, musisz przebić się przez zjawisko, o którym w firmach nikt nie mówi głośno: 👉 managerowie zakłamują dane. Nie zawsze świadomie.Nie złośliwie.Najczęściej… z lęku. Widziałem […]

Łukasz Jenczura – KonsultantLEAN.pl, Partner Operacyjny MŚP. Artykuł o skutecznym wdrażaniu procesów w firmie i roli właścicieli w zarządzaniu zmianą.

Jak skutecznie wdrażać nowe procesy w firmie? Zacznij od właścicieli, nie od pracowników

Często pytacie mnie, jak udaje mi się wdrażać nowe procesy w firmach, gdzie każdy dział ma swoją prawdę. Odpowiedź jest prosta.Ale kiedy się nad tym dłużej zastanowić – kompletnie nieintuicyjna. ❌ Nie zaczynam od przepytywania setki pracowników.❌ Nie zaczynam od mapowania procesu z użytkownikami.❌ Nie zaczynam od tabel, procedur ani szkoleń. ✔ Zaczynam od właścicieli, […]

Dyscyplina w biznesie jest ważniejsza niż motywacja. Sprawdź, dlaczego nawyki i system działania decydują o długoterminowym sukcesie firmy.

Dyscyplina w biznesie – dlaczego nawyki są ważniejsze niż motywacja?

Codziennie o 7:30 pod siłownią ta sama scena. Parking.Fajne auta, dobrze ubrani ludzie, bidony z wodą i telefony w rękach. Ale to nie są „fit influencerzy”.To są starzy wyjadacze.Ludzie z firm, biznesów, zespołów, projektów. W przerwie między jedną a drugą serią odbierają telefony,odpisują na maile, a potem wracają do ciężarów. I wiesz co? To zawsze […]

Czy długie przerwy w pracy zwiększają produktywność? Analiza modelu riposo, kultury organizacyjnej i wpływu przerw na efektywność zespołu.

Dwugodzinny lunch i pełna pensja? Model pracy Lardini, riposo i wpływ długich przerw na produktywność

Dwugodzinny lunch i pełna pensja? 🟩 ⬜ 🟥 Zobaczyłem dziś filmik o włoskiej firmie Lardini. To luksusowa marka odzieżowa, w której pracownicy produkcyjni codziennie mają 2 godziny przerwy obiadowej spędzanej w domu. Tak, normalnie wychodzą z pracy, jedzą obiad z rodziną, czasem odpoczywają, wracają po dwóch godzinach i dalej pracują.Co więcej… mają za to zapłacone. […]

Brak procedur w firmie – dlaczego doświadczeni liderzy odrzucają standaryzację i jakie są tego koszty?

Brak procedur w firmie – jakie są skutki i jak wprowadzić standaryzację procesów?

„Nie rób ze mnie dziecka.”Słyszałeś kiedyś to zdanie w pracy? Albo jeszcze lepiej:„Nie potrzebuję żadnej instrukcji, wiem jak to się robi.”„Przecież to oczywiste, czy Ty masz mnie za głupka?” No właśnie. A potem ten sam człowiek dzwoni po trzech dniach,bo nie wie, jak uruchomić nowy skaner albo wysłać kosztorys. Zauważyłem, że niektórzy właściciele i dyrektorzy […]

Większość szkoleń kończy się certyfikatem. Te, które prowadzi Łukasz, zaczynają się od diagnozy i kończą planem wdrożenia. Dowiedz się, jak wygląda proces szkoleń efektywnych biznesowo (SEB) i dlaczego nie warto zaczynać od „kiedy i ile”, tylko od „po co”.

Szkolenia, które zmieniają biznes – nie motywują, tylko wdrażają

admin

Blog

#MŚP, efektywność szkoleń, kompetencje pracowników, lean learning, luka kompetencyjna, plan wdrożenia, rozwój zespołu, SEB, szkolenia biznesowe, szkolenia dla zarządu, szkolenia procesowe, szkolenia z efektem, wdrażanie wiedzy, zmiana organizacyjna

brak komentarzy

Ze mną szkolenia nie są „łatwe” – szczególnie dla zarządów. I bardzo dobrze. Bo szkolenie, które ma dać efekt biznesowy, nie może być ani przypadkowe, ani wygodne. Nie robię „szkoleń motywacyjnych”. Nie przyjeżdżam z gotowym slajdem i hasłem „Lean to filozofia!”. Zanim wejdę na salę, zawsze najpierw siadam z właścicielem, menedżerem lub zarządem i pytam: […]

Zwykły telefon z przypomnieniem o wymianie opon? To przykład, jak mała firma może działać jak duża – dzięki prostym procesom i proaktywności. Dowiedz się, jak wdrożyć lean w praktyce i zwiększyć efektywność bez aplikacji i CRM-ów.

Jak prosty telefon do klienta może zwiększyć sprzedaż

admin

Blog

#Efektywność, #MŚP, komunikacja z klientem, Lean thinking, lean w praktyce, lojalność klienta, mała firma, obsługa klienta, proaktywność, procesy biznesowe, przypomnienia dla klientów, systemy przypomnień, wartość dla klienta, zarządzanie relacjami

brak komentarzy

Dostałem cudowny telefon z serwisu opon w Pszczynie. Pytanie proste: „Panie Łukaszu, czy umawiamy się już na wymianę opon? Mamy wolne terminy w piątek.” Niby nic wielkiego. Ale ja się… ucieszyłem jak dziecko!! Dlaczego? Bo rok temu, stojąc w ich warsztacie, zobaczyłem na tablicy rozpisany harmonogram: godzina 8:00-9:00 – dwóch klientów, potem godzina przerwy, potem […]